Како добити помоћ када имате проблема са Медицаре-ом

Имате ли питања о Медицаре-у? Да ли имате проблем са покрићем Медицаре-а или потраживањем Медицаре-а? Да ли сте претраживали веб док нисте фрустрирани, али нисте успели да пронађете одговор? Нисте сигурни где да се окренете?

Ево шест главних ресурса за одговарање на ваша Медицаре питања и решавање ваших Медицаре проблема.

Државни програм помоћи у здравственом осигурању

Јосе Луис Пелаез Инц / ДигиталВисион / Гетти Имагес

Свака држава има државни програм помоћи у здравственом осигурању који нуди индивидуално саветовање и помоћ становницима државе. БРОД вам може помоћи у питањима о Медицаре погодностима, премијама и подели трошкова. Такође вам може помоћи у решавању проблема с регистрацијом за Медицаре план, жалбама и жалбама на решење о покрићу или плаћању.

У БРОДОВИМА углавном раде добровољци који су прошли опсежан програм обуке. У мало вероватном случају да ваш СХИП добровољац нема одговор на ваша питања из Медицаре-а или не може да реши ваше проблеме са Медицаре-ом, он или она ће знати где да се обрати да добије одговор или решење.

Имена бродова могу се разликовати од државе до државе. На пример, бродови у Массацхусеттсу и на Флориди називају се СХИНЕ, скраћено од Сервисирање здравствених потреба старијих особа. Калифорнијски брод носи скраћеницу ХИЦАП, скраћеница од Калифорнијског програма саветовања и заговарања здравственог осигурања. Информације о броду ваше државе можете добити овде.

Центар за права Медицаре

Алистаир Берг / Гетти Имагес

Центар за права Медицаре је непрофитна организација посвећена помагању Американцима да разумеју њихова права и бенефиције из програма Медицаре, крећу се системом Медицаре и добију квалитетну здравствену заштиту.

То чини помоћу обимне библиотеке информација доступних на њеној веб страници, као и путем телефонске линије за помоћ. Саветници на линији за помоћ нуде помоћ у питањима Медицаре-а, као што је како смањити премијске трошкове, као и у вези са проблемима Медицаре-а, попут жалбе на одбијање плаћања. Такође могу пружити опсежне информације у вези са подобношћу и уписом, чак и за помало сложене ситуације.

Можете се едуковати на веб локацији Медицаре Ригхтс Центер или добити персонализовано саветовање помоћу линије за помоћ доступне од понедељка до петка на 1-800-333-4114.

Сениор Медицаре Патрол

Јамие Грилл / Банка слика / Гетти Имагес

Ако ваше питање или проблем са Медицаре-ом укључује сумњу на грешку, превару или злоупотребу Медицаре-а, Сениор Медицаре Патрол је одличан ресурс јер је специјализована за та подручја. СМП пружа индивидуално саветовање које ће вам помоћи да пронађете и пријавите грешке у обрачуну у здравству. Ваш СМП саветник ће вам такође помоћи да уочите и пријавите обмањујуће праксе, попут наплаћивања услуга које нису пружене или којима се пружају непотребне здравствене услуге.

СМП се финансирају из државних грантова, али многи представници СМП су волонтери, а већина волонтера су и сами корисници Медицаре-а.

Пронађите СМП у вашем подручју путем веб странице са СМП-ом или позивом Националног техничког ресурсног центра за заштиту потрошача, неформално познатог као СМП-ов ресурсни центар, на 877-808-2468. На позиве ће се одговарати од понедељка до петка, од 9:00 до 17:30. Источњачко време.

Медицаре.гов

АТУ слике / Гетти Имагес

Веб локација Медицаре.гов садржи опште информације о Медицаре-у, укључујући информације о томе ко испуњава услове, како се пријавити, колико кошта Медицаре и различите врсте Медицаре-а.

Моћи ћете да приступите детаљним упутствима за улагање жалбе ако Медицаре не плаћа нешто што сматрате покривеном погодношћу. Такође ћете пронаћи упутства о начину подношења жалбе ако нисте задовољни квалитетом неге или услуга које сте добили од пружаоца услуга Медицаре или здравственог плана.

А веб локација Медицаре такође има врло користан алат за проналажење интерактивног плана који вам омогућава да упоредите доступне планове Дела Д и Медицаре Адвантаге у вашем подручју, као и алат који ће вам показати доступне планове Медигап.

Медицаре.гов је званична владина веб локација о Медицаре-у. Постоји много приватних веб локација посвећених Медицаре информацијама и продаји - неке су врло угледне, мада неке нису. Али само владина веб локација има тачка-гов име домена.

МиМедицаре.гов

Информације доступне на веб локацији МиМедицаре.гов разликују се од Медицаре.гов по томе што су специфичне за вас. Моћи ћете да видите своје захтеве за Медицаре део А и део Б, као и да добијете квалитетне информације о својим лекарима, болницама и другим здравственим радницима.

Ако имате Медицаре Адвантаге или Медицаре Парт Д план (који оба продају приватне осигуравајуће компаније, за разлику од тога да их води држава, попут Медицаре Делова А и Б), моћи ћете да добијете квалитетне информације о свом здрављу план, такође.

Можете постављати питања помоћу функције ћаскања уживо којој се приступа путем везе при врху странице. Користећи ћаскање уживо, ви и представник Медицаре разговарате укуцавањем питања и одговора у искачући оквир. То сам и сам покушао, а знајући представник ми је у року од 30 секунди асистирао иако је било 18:00. у суботу.

Да бисте приступили свим ресурсима на МиМедицаре.гов, мораћете да се региструјете помоћу свог Медицаре броја и креирате корисничко име и лозинку за пријаву. МиМедицаре.гов треба ваш Медицаре број како би прилагодио веб локацију за вас. На пример, без вашег Медицаре броја, он не би могао да пружи конкретне информације о вашим захтевима или какве додатне погодности нуди ваш одређени Медицаре Адвантаге план.

Позовите 1-800-МЕДИЦАРЕ (1-800-633-4227)

Биггие Продуцтионс / Гетти Имагес

Можете назвати 1-800-МЕДИЦАРЕ и разговарати са представником да бисте поставили питања о Медицаре-у или затражили помоћ у решавању проблема са Медицаре-ом.

Позвали смо пробни број на овај број и поздравио нас је пристојни представник Медицаре-а након што смо били на чекању око 90 секунди.Иако представница није одмах знала одговор на наше питање о Медицареу, успела је да га потражи док смо разговарали с њом.

Питали смо које ресурсе је користила да би потражила одговор, а она је одговорила да је користила веб локацију Медицаре.гов. Рекла је да је сав садржај коме је имала приступ такође доступан јавности на веб локацији Медицаре.гов.

С обзиром на тај увид, предлажемо да позовете 1-800-МЕДИЦАРЕ ако имате проблема са проналажењем потребних информација на веб локацији Медицаре.гов, ако не разумете информације које сте пронашли на веб локацији или желите да смањите јурити и разговарати са човеком.