Ако сте болесни, вољена особа или неговатељ некога ко је болестан или повређен, наћи ћете много чланова породице, пријатеља, комшија, сарадника и других који желе информације. Болесна особа може бити у болници, центру за одвикавање или лечење, старачком дому или чак у свом дому, али јој је потребан одмор и приватност. Заинтересовани су добронамерни, али непрекидни телефонски позиви или посетиоци нису практични. Време је да поставите веб локацију за пацијенте.
Ницк Давид / Такси / Гетти Имагес
Сврха
Веб локације пацијената омогућавају пацијенту или неговатељу да пружају ажуриране информације онолико често колико је практично о статусу пацијента. Пружањем информација на мрежи, сви они који брину о пацијенту могу бити у току и осећати се као да су у контакту.
Ове веб локације пацијента такође омогућавају враћање белешки пацијенту или дељење коментара у књизи гостију, што пацијент може уживати или ценити када је спреман. Пацијент и даље добија одмор и приватност који су му потребни.
Ове веб странице је лако поставити. Потребан вам је само приступ Интернету и, ако је могуће, дигитална фотографија пацијента, скенирана или снимљена дигиталном камером. Такође ће вам требати списак адреса е-поште за пријатеље и породицу пацијента који желе да буду ажурирани.
Интернет услуге
Постоји велики број услуга на мрежи које вам омогућавају да отпремате информације о пацијентима. Међу најпознатијима су:
- ЦарингБридге
- ПостХопе
Они су бесплатни за употребу и веома вам олакшавају пружање детаља који помажу породици и пријатељима пацијента да буду у току са напретком. Они су створени посебно за људе који не знају много о коришћењу веба, пружајући једноставне обрасце које треба да попуните. Уз то, оба програма омогућавају одговоре пацијенту у облику е-поште или књига гостију.
Многе болнице и друге медицинске установе пружају дневним боравцима рачунаре који ће вам помоћи да будете у контакту са породицом и пријатељима. И ЦарингБридге и ПостХопе су посебно сарађивали са болницама како би створили партнерства за олакшавање ове врсте комуникације. Неке установе пружају бежични приступ Интернету, тако да можете радити на веб локацији свог пацијента док сте у пацијентовој соби.
Безбедносна разматрања
Такође могу бити узети у обзир безбедност коришћења веб локација за пацијенте. Чињеницом да су пацијенти болесни, или су оперисани или су претрпели повреду (што значи отворену рану), њихов имуни систем је угрожен, што доводи до повећаног ризика од инфекције. Када посетиоци сврате, уводе се нове клице. Ако ти потенцијални посетиоци могу да буду у току са напретком пацијента користећи веб страницу уместо да је посећују, тада је та могућност елиминисана.
Можда се питате како се ове услуге пружају бесплатно. Већина су непрофитне организације које се подржавају донацијама. Ако сматрате да је нека од њих била од посебне помоћи, можда ћете желети да дате донацију; на крају крајева, била је то услуга која вам је олакшала живот.
На сајту можете наћи и оглашавање. То може бити опште оглашавање (желите ли да пошаљете цвеће?) Или је везано за странице пацијента. Тако, на пример, када пацијент има рак, можда ћете отворити оглас за болницу против рака. Или ако је ваш пацијент повређен, можда постоје огласи за аспирин.
Дос
- Ако нисте пацијент, затражите од њега дозволу за развој једне од ових веб локација. Неки људи су превише приватни да би желели да ико други зна шта се догађа. Други ће бити веома сретни што сте преузели иницијативу да задржите њихове вољене у вези.
- Фотографије: У већини случајева користите фотографију особе пре него што се разболела, у зависности од болести или повреде. Пацијент са раком који се подвргава хемотерапији имаће различите потребе или жеље некога чија је нога у вучи. Ако је могуће, препустите избор фотографија пацијенту.
- Дајте редовна ажурирања, укључујући закључак. Када "Јоеу" замене колено, а затим се упути у центар за рехабилитацију, поново почне да хода, а затим оде кући, његови пријатељи ће желети да знају те детаље. Ако има проблема током пута, они ће имати прилику да му пошаљу охрабрење.
- Обавестите посетиоце веб странице када је у реду да лично посетите пацијента. Једном када се Јое врати кући, можда ће желети да му посетиоци праве друштво и помогну му око куће.
- Након употребе јавног рачунара, оперите и очистите руке пре него што додирнете пацијента. Помоћи ће вам да осигурате да пацијент од вас не добије инфекцију која је можда потекла од неког другог ко је користио тај рачунар.
Не могу
- Не откривајте врло личне податке. Стално имајте на уму приватност - не само здравље пацијента или медицинску приватност, већ и личне податке. Када постављате странице, немојте користити имена и презимена (можда користите име и другу реч да бисте пристали уз њу, попут Јое'с Сургери или Моница'с Јоурнеи). Не наводите ничију стварну адресу да бисте је гледали јавно, и наравно, не наводите осигурање, социјално осигурање или друге детаље који могу лично да вас идентификују. Ове информације могу бити хаковане или би неко ко не би требало да добије приступ могао да их добије, чак и ако веб локација обећава да их неће делити. Будите опрезни. (Прочитајте више у наставку.)
- Не уврштавајте ништа што пацијент не жели од вас! А ако нисте сигурни, немојте делити информације. Када је неко болестан или повређен, мора бити ментално и емоционално усредсређен на побољшање. Ако их узнемирите дељењем информација које не желе да деле, то би могло утицати на њихов процес зарастања.
- Не будите алармантни и немојте ни умањивати ситуацију. Будите искрени колико год можете без кршења приватности пацијента. Ако Јоеова операција није добро прошла или ако Јое зарази инфекцију док је у болници и мора остати дуже, или ако је Јое напустио болницу, али мора касније да се врати, будите искрени и немојте побољшати ситуацију или горе него што јесте. Алармирање само још више узнемирава људе. Ако умањите велике проблеме, то и касније може постати проблематично, посебно ако особа умре.
Превентивне мере
Последњи упозорење: као и све веб локације које вам пружају услугу по мало или нимало, и сами се обавестите о њиховим обавештењима о приватности за употребу ваше адресе е-поште, адреса е-поште пријатеља и породице које можете да додате и приватних података о пацијент. Биће постављено истакнуто обавештење о приватности. Можда ће желети да поделе вашу адресу е-поште са оглашавачима или другима. Само се уверите да је то у реду са вама пре него што се пријавите за коришћење странице.
Веб локације пацијената су сјајни алати за комуникацију који пружају добре информације свима који их желе када је неко болестан или повређен.
