Зум Умор је стваран. Ево Како се снаћи

Алистаир Берг / Гетти Имагес

Кључне Такеаваис

• Феномен „зумирање зума“ односи се на умор који многи изражавају док користе зумирање и друге технологије за видео конференције од почетка пандемије.
• Когнитивни психолог нуди четири специфична разлога зашто зумирање може искористити енергију и шта корисници могу учинити да би се осећали енергичније.
• Уместо да оптужује Зоом, овај оквир се нада да ће мотивисати даља истраживања и побољшати технологије видео конференција за будућност која ће их вероватно укључити више него икад.

Током пандемије, видео позиви су постали главни ослонац. Али након годину дана видео састанака и дружења, многи доживљавају „зумирање замора“ или повећани ниво умора, анксиозности или забринутости који настају услед прекомерне употребе платформе.

Увидевши потребу за побољшањем новог виртуелног пејзажа, когнитивни психолог нуди конкретан оквир зашто толико људи доживљава зум зум и како си можете помоћи.

Према др Јереми Баиленсон-у, когнитивном психологу, истраживачу и аутору оквира са Универзитета Станфорд, овај замор можете приписати четири главна фактора:

• Поглед очију из близине
• Повећано когнитивно оптерећење
• Стално гледајући себе
• смањене покретљивости

Само месец дана након што је пандемија погодила САД, многи су почели да нагађају зашто се јавља ова врста умора. Али Баиленсон постаје конкретан, користећи академску теорију и истраживање, како би указао на недостатке у дизајну видео конференција, као и да би идентификовао области истраживања и развоја за друштвене научнике и технолошке програмере.

Док Баиленсон и колеге настављају да идентификују и баве се проблемима повезаним са видео конференцијама, он предлаже начине на које можемо себи помоћи да се носимо у међувремену. Рад је објављен крајем фебруара у часописуТехнологија, ум и понашање.

Шта ово значи за вас

Ако се суочите са зумом од зумирања, покушајте да смањите величину прозора и приближите га камери и сакријете самовид. Такође треба да покушате да устанете, крећете се и истежете сваких 15 минута или да разговарате са колегама и пријатељима о ограничавању видео позива и наизменичној употреби аудио позива.

Четири разлога иза замора

Баиленсон сажима четири главна разлога због којих бескрајни зум позива нашу енергију: удаљеност погледа, повећано когнитивно оптерећење, бескрајни подсетници како изгледате и смањена покретљивост.

Удаљеност очију

Баиленсон каже да ваша кућна поставка за видео конференције чини да се чини да је особа на екрану преблизу. Ако глава особе заузима већи део екрана, а и ви сте близу екрана, тада би растојање између вас и лица особе могло бити мало испод 60 центиметара, што је често резервисано само за интимни контакт. „На индивидуалним састанцима који су вођени преко Зоома, сарадници и пријатељи одржавају међуљудску дистанцу резервисану за најмилије“, пише Баиленсон.

Поред интимне удаљености лицем у лице, која исцрпљује нарочито када нисмо интимни са том особом, још један напоран аспект увек је суочен са директним контактом очима. Размислите о лифтовима, Баиленсон пише: "Возачи то могу решити гледајући доле."

Током личних састанака, пише Баиленсон, нису сви приморани да буље у исту ствар све време; постоје променљиви звучници, неко нешто представља на екрану или се осврће по соби. „Али са Зоом-ом, сви људи нон-стоп добијају предње погледе свих других“, пише он. „Ово је слично као да сте у препуном вагону подземне железнице док сте присиљени да буљите у особу са којом стојите врло близу.“

Овде је важно напоменути, каже Баиленсон, да је у неким културама чешће стајати близу других, па удаљеност очију можда неће представљати проблем свима. Да би указали на различите начине да умор од зумирања може утицати на различите демографске податке, Баиленсон и колеге тренутно воде велику студију на мрежи путем Универзитета Станфорд.

„Постоји разлог за предвиђање да ће зум зумирања бити гори за жене од мушкараца на основу прошлих истраживања“, каже Баиленсон за Веривелл. Родне и културне разлике, каже он, „надамо се да ћемо успети да боље разумемо кроз горе поменуту студију“.

Повећано когнитивно оптерећење

Когнитивно оптерећење има везе са бројем информација које наша радна меморија истовремено може обрадити. На пример, ако покушавате да се усредсредите на разговор, али не можете јер размишљате о нечем другом, онда је повећано когнитивно оптерећење инхибирало вашу способност да се фокусирате у том тренутку.

Бејленсон нам говори да размишљамо о свему што се догађа током зумирања, за разлику од личног разговора. Постоје разни технички аспекти за управљање, одложен одговор због проблема са везом, као и размишљање о томе како се представљате на камери.

Постоји и налаз да људи обично говоре 15% гласније у видео позивима и морају размислити о гледању у екран и / или камеру ако желе да створе илузију контакта очима. „„ Класичан “проблем контакта очима на видео снимку је тај што се може гледати у камеру или у друга лица, али не обоје истовремено, тако да се поглед никада не поређа“, каже Баиленсон.

Деценије хардверских истраживања још увек нису решиле тај проблем. „Ово стално праћење понашања се сабира“, пише он.

Стално гледајући себе

„Замислите на физичком радном месту, током целог осмочасовног радног дана, асистент вас је пратио ручним огледалом“, пише Баиленсон. То би била смешна ситуација, додаје он, али слична је ономе што се дешава на Зоом позивима цео дан.

Иако остаје опција сакривања прозора за самопреглед, ваше лице и даље искаче приликом покретања апликације. Иако је потребно више истраживања о ефектима ових специфичних, понављаних случајева виђења себе, Баиленсон пише, „вероватно је да стално„ огледало “на Зоом-у изазива самоевалуацију и негативне афекте“.

Смањене покретљивости

За разлику од личних састанака и телефонских позива, Баиленсон каже да се на зумирање позива са очекивањем да останете на месту.

На састанцима људи „корачају, устају и протежу се, шарају се по бележници, устају да би користили таблу, чак и прилазе хладњаку воде како би напунили чашу“, пише он. У телефонским позивима који нису видео, додаје он, постоји „чудесна илузија“ да особа посвећује сву своју менталну и физичку енергију током позива, док би у стварности могла да ради било који број ствари.

Ограничено кретање, због технологије и очекивања у вези са видео конференцијама, могло би да допринесе умору, посебно узимајући у обзир доказе да људи боље раде и уче када се крећу.

Уради сам решења за зумирање

Не бисмо требали кривити Зоом или било коју другу апликацију за видео конференције, пише Баиленсон. Међутим, ова питања могу инспирисати технолошка решења.

Док истраживачи и програмери раде на ублажавању зумирања, Баиленсон предлаже да направите различита подешавања, посебно ако се нађете на Зоом-у читав дан.

У вези са проблемом погледа очију, на пример, Баиленсон каже да је "најбоље решење које сам смислио је направити прозор Зоом врло малим - 2 инча са 2 инча", а затим га поставити на врх / средиште екран испод камере “. На тај начин су очи усмерене више према камери док он још увек гледа чланове видео конференције.

Да би смањио когнитивно оптерећење уопште, додаје он, „овде је најједноставније решење подстаћи више састанака који су само аудио, а видео позиве резервисати само када су апсолутно неопходни“. Чланови тима могу заједно да одлуче шта ће тражити видео. А када неко мора да ускочи у видео позив, „кликом на„ сакриј само-преглед “је сјајан начин да смањите умор“, каже он.

Коначно, ако не постоји начин да цео дан заобиђете позиве за зумирање, Баиленсон препоручује да покушате да се померите кад год можете. „Устајао сам, излазио из оквира камере и протезао се отприлике сваких 15 минута“, каже он. „И даље слушам и обраћам пажњу.