Многи стручњаци ће вам рећи да се америчка здравствена заштита мање односи на здравље или негу, а више на новац. Пораст трошкова здравствене заштите утиче на сваки аспект неге. Пацијенти, послодавци, пружаоци услуга, осигуравачи, влада; ниједан исплатилац није имун.
Тхомас Барвицк / Стоне / Гетти Имагес
Паралелно са повећаним трошковима здравствене заштите, многи пацијенти верују да је дошло и до смањеног нивоа услуга њихових пружалаца.На пример, због смањења трошкова за медицинску негу, лекари сматрају неопходним да виде више пацијената у својој дан, остављајући мање времена за сваку. Пацијенти се осећају као да немају времена да разговарају са лекарима или постављају питања. Пружаоци услуга морају да пожурију са састанцима. Фрустрације доводе до незадовољства на обе стране једначине пацијента-пружаоца.
Даље, лаганим приступом Интернету и појачаним осећајем свести о здравственим питањима, пацијенти тек почињу да разумеју како да искористе свој утицај, своју потрошачку моћ и промене здравствени пејзаж. Знамо и имамо приступ више информација него икад.
Какву моћ има пацијент-потрошач?
Од пацијента до пацијента, количина утицаја потрошача варира. Следе примери потрошачке потрошње у здравству:
- Потрошачка здравствена заштита: Подгрупа здравственог здравства има слично име, Потрошачка здравствена заштита (ЦДХ.) ЦДХ обично описује само аспекте осигурања у здравственој заштити, укључујући различите врсте планова осигурања, додатака и доступних подскупова, као што су рачуни за здравствену штедњу. .
- Избор осигурања: Пацијенти могу одабрати своје осигурање. Већина Американаца осигурава се код својих послодаваца. Сваке године, обично током новембра и децембра, послодавци нуде период „отвореног уписа“ током којег запослени могу да преиспитају свој избор осигуравача за наредну годину. Упоређујући своје потребе за медицинским услугама, са пружаоцима услуга доступним преко тог осигуравача, са трошковима премија, одбитка и партиципације, пацијенти имају одређену контролу над својим крајњим трошковима здравствене заштите.
- Избор добављача: Пацијенти могу одабрати свог добављача. Иако неки планови осигурања ограничавају избор, могућност избора је и даље доступна већини. Пацијенти могу да сазнају више о веродостојности даваоца услуга, лиценцирању, чак и оценама против репутације даваоца услуга и користе те информације да бирају које пружаоце услуга воле да виде ради своје неге.
- Приступ медицинском картону: Пацијенти могу прегледати своје медицинске картоне и исправити грешке и погрешне информације. Грешке се јављају у евиденцији пацијента из различитих разлога. Понекад се медицинско особље жури и информације су изостављене. Понекад су транскрипције нетачне. Понекад треба уклонити погрдне информације које не спадају у картон пацијента.
- Тачност потрошачке датотеке: Завод за медицинске информације може имати картон о кредитној и медицинској историји пацијента. Потрошачи паметне здравствене заштите су свесни ове агенције за извештавање и знају како да их контактирају како би били сигурни да су њихови подаци поштени и тачни.
- Комплементарне и алтернативне медицинске (ЦАМ) опције, попут биљних лекова, акупунктуре или јоге, прошириле су се последњих година. Пацијенти, фрустрирани својим алопатским (медицинским) опцијама, чешће бирају ЦАМ третмане. Ова промена става код потрошача-пацијента чини интегративну медицину, комбинацију алопатског и ЦАМ-а, популарнијом.
-can-tell-you.jpg)
.jpg)
