КАКО НАУЧИТИ ДЕЦУ ДА ЗОВУ 911

Кораци

Научите дете да зове са кућног, а не са мобилног телефона. Једном када се упути позив са кућног телефона, дете заиста не мора ништа друго да каже да би добило помоћ. Наравно, то не значи да не би требало да покушавају; што детаљнији подаци доступни хитним посадама, то ће бољи одговор бити.

Реците детету да не прекида везу док му се то не каже. У већини случајева, 911 позивалаца (оператера) ће држати децу на линији док не стигну одговорни. Деца желе да знају да је неко тамо.

Деца имају тенденцију да мрмљају када су нервозна. Нагласите важност да вас се чује и разуме. Опрема за снимање и рачунари отежавају слух у неких 911 центара.

Уверите се да ваше дете може да каже своје име и презиме позиваоцу. Увек ће користити дететово име.

Ваше дете треба пажљиво да саслуша питања и затражи од позиваоца да по потреби понови.

Нагласите свом детету апсолутну важност да не измишља ствари. Деца ће питања позиваоца видети као својеврсни квиз и осећати да су некога изневерили ако не знају одговор. То може довести до неких креативних одговора. За њих је много боље да само кажу да нису сигурни и пређу на следеће питање.

Нека ваше дете вежба на искљученом телефону. Они могу назвати 911 и ви можете бити позивалац. Поставите им питања о претвараном инциденту. Понављајте ову врсту играња улога. Деца воле измишљање и понављање.

Научите дете када да зове 911. Користите основне појмове попут одрасле особе која се не може пробудити, пожара који се догоди без одрасле особе или уљеза у кући. Деца спусте број (уосталом, то су само три цифре), али понекад се збуне када треба да зову. Немојте се обесхрабрити ако вам дете не може објаснити праве ситуације. Често разумију интуитивно чак и кад то не могу објаснити. Подстакните их да верују својим осећањима „црева“ и ако сумњају да се јаве.

Отпевајте песму са својим малим дететом. Стручњак за негу деце, Робин МцЦлуре, предлаже употребу мелодије Фрере Јацкуес-у као алата за подучавање у заштити од пожара.

Пожар је

9-1-1

Позовите ватрогасце

9-1-1

Добра је идеја да песме не укључују хитне медицинске случајеве или уљезе. Пожари немају исти осећај страха који долази кад се мама не пробуди или неки безлични странац у кући.

Што је дете старије, то можете детаљније разговарати о примени употребе 911. Изузетно је важно да деца 911 не користе у шали. У већини јурисдикција позивање броја 911 из било ког другог разлога, осим у случају нужде, основа је за навод и новчану казну.