Како користити телехеалтх услуге током избијања ЦОВИД-19 и након тога

Ако сте икада послали здравствено питање свом примарном здравственом раднику путем портала за пацијенте, онда сте искусили неку врсту телездравства. Понекад названо „телемедицина“ или „виртуелна здравствена заштита“, телездравство олакшава негу из даљине путем електронских информационих система.

Телемедицина је првобитно пружала негу путем телефонског система, као што је линија Диал-а-Нурсе. Данас телехеалтх обухвата широк спектар система за електронску испоруку који укључују видео ћаскање уживо, апликације за мобилно здравље (које се називају и мхеалтх), посете на мрежи и сигурне поруке путем текста или е-поште.

Током тренутне епидемије ЦОВИД-19, многи пружаоци здравствених услуга обесхрабрују људе да путују у медицинску ординацију или установу хитне неге, осим ако није неопходно, јер се нови коронавирус лако преноси са човека на човека. За благе до умерене симптоме ЦОВИД-19 или било које болести, телездравствене услуге могу представљати бољи, ефикаснији начин за пружање почетне неге.

Ко може да користи виртуелне здравствене услуге?

Данас готово свако ко има паметни телефон или лаптоп рачунар може приступити телехеалтх услугама. Генерално, корисници телездравства спадају у једну од четири категорије:

Људи са комерцијалним здравственим осигурањем

Много здравствених осигуравача укључује телехеалтх услуге као чланску погодност. Можете проверити код добављача пакета да ли је то случај за вас. Чланови често мало или нимало плаћају за услуге телемедицине које нуде осигуравајуће компаније.

Осигуравачи често нуде више врста телехеалтх услуга, укључујући мрежне посете (попуњавате образац у којем се наводе симптоми и од лекара добијате е-пошту), видео посете и телефонске консултације. Осигуравач вам може обезбедити власничку апликацију за паметни телефон или мрежни интерфејс који ћете морати да користите да бисте покрили виртуелну посету.

Примаоци Медицаре

Примаоци Медицаре-а такође сада могу имати приступ телехеалтх погодностима. Као део свог Закона о додатним издвајањима за приправност и одговор на коронавирус, 2020, Конгрес се одрекао неких ограничења у вези са надокнадом трошкова телехеалтх услуга за примаоце Медицаре-а. То не осигурава да свака особа на Медицаре-у може добити виртуалну здравствену заштиту као накнаду; између осталих захтева, надокнадива телехеалтх посета мора да садржи видео компоненту (као и звук), а посету мора да обави лекар који већ постоји са пацијентом.

Ако сте на Медицареу, питајте лекарску ординацију да ли ће пружати виртуелне здравствене услуге према новим смерницама.

Ако имате план Медицаре Адвантаге, обратите се администратору плана да бисте сазнали да ли ваша политика укључује бенефиције телехеалтх-а.

Примаоци Медицаид-а

Свака држава поставља своје политике у погледу врста покривених здравствених услуга у оквиру Медицаида. Тренутно свака држава и округ Колумбија покривају видео посете уживо примаоцима Медицаида. Проверите код канцеларије вашег добављача да ли нуде такве врсте посета и како да им приступе.

Људи без здравственог осигурања

Неосигурана лица такође могу приступити телехеалтх услугама путем услуге приватног плаћања. Ове услуге углавном пружају видео посете уживо са здравственим радником на новчани начин. И Гоогле Плаи продавница и Аппле Апп продавница наводе на десетине апликација за паметне телефоне које вас могу за неколико секунди повезати са лекаром, медицинском сестром, саветником или другим клиничаром - уз наплату. Свака услуга одређује своје цене, а ви бисте унапред требали знати колико ћете платити за виртуелну посету.

Неки од најпознатијих, приватних пружалаца услуга телехеалтх-а укључују:

• Теладоц
• Лекар на захтев
• Амвелл
• МДЛиве
• УнитиПоинт

Људи који имају осигурање такође могу да користе ове пружаоце приватних услуга како би добили медицинску негу. Трошкови можда неће бити надокнађени вашим планом осигурања, а напомене пружаоца услуга вероватно неће постати део вашег медицинског картона у евиденцији вашег добављача примарне здравствене заштите или осигуравајуће компаније. Неки воле посебно да плаћају готовину да би добили ову врсту поверљивости.

Када бисте требали размислити о коришћењу телездравства?

Многи мање озбиљни симптоми код одраслих и деце - било да су повезани са ЦОВИД-19 или не - могу се ефикасно проценити кроз почетну телехеалтх посету. Ови симптоми и стања укључују:

• Афте, херпес на уснама и друге лезије у устима
• Водене козице (вирус варицелла зостер)
• Коњунктивитис („ружичасто око“)
• Симптоми прехладе, грипа и алергије
• Затвор или дијареја
• Кашљање
• Грозница
• Главобоље, укључујући мигрену
• Жгаравица и гастроезофагеални рефлукс (ГЕРБ)
• Уједи инсеката
• Лакше повреде, попут уганућа
• Болно мокрење
• Осип и друга стања коже
• Бол у синусима и притисак
• Упаљено грло

Ако мислите да имате симптоме ЦОВИД-19, можете да користите наш водич за дискусију доктора за штампање који ће вам помоћи да се припремите за виртуелни састанак.

Коронавирус (ЦОВИД-19) Водич за дискусију доктора

Узмите наш водич за штампу за следећи преглед код лекара који ће вам помоћи да поставите права питања.

Пошаљите себи или вољеној особи.

Овај лекарски водич за дискусију је послат на {{форм.емаил}}.

Дошло је до грешке. Молим вас, покушајте поново.

Понекад здравствени радник који обавља виртуелну посету може да дијагностикује и лечи стање на основу разговора са вама и визуелних знакова ваше болести. Међутим, много пута виртуелна посета постаје алат за тријажу који пружаоцу здравствених услуга омогућава да вас усмери на одређени ток акције:

• Уђи у канцеларију
• Идите у центар за хитну негу
• Идите на хитну
• Наставите до амбулантне рентгенске установе или лабораторије

Када је реч о ЦОВИД-19, телехеалтх нуди начин да ваш лекар процени ваше симптоме без потенцијалног излагања чекаонице пуне људи вирусу. Ако ваш лекар посумња да сте заражени новим коронавирусом, он или она вас може упутити у центар за тестирање и пружити упутства за накнадну негу.

Специфично за ЦОВИД-19, особе у ризичној групи (имунокомпромитоване, старије или трудне) треба да прескоче виртуелну посету и да се јаве свом лекару ради упутстава о томе како поступати ако развију температуру, кашаљ и отежано дисање— три класична знака инфекције ЦОВИД-19.

Чак и људи за које се сматра да имају мали ризик треба да позове хитну медицинску помоћ ако верују да би могли бити заражени новим коронавирусом, а такође испољавају следеће додатне симптоме:

• Бол или притисак у прсима
• Збуњеност, делиријум или потешкоће код узнемирења особе из сна
• Тешка отежано дисање или отежано дисање
• Плаво око усана

Поред ЦОВИД-19, свака особа која доживљава озбиљне или потенцијално опасне по живот симптоме треба да позове 911 за хитну медицинску помоћ, уместо да покушава да користи телездравство.Неколико таквих знакова и симптома укључују:

• Бол у прсима или други знаци срчаног удара
• Отежано дисање
• Нападаји
• Једнострана слабост, опуштеност лица или други знаци можданог удара
• Сумња на сломљене кости
• Необјашњива промена у менталном статусу, попут несвестице или делирија

Осећај страха, тескобе, туге и неизвесности су нормални током пандемије ЦОВИД-19. Телехеалтх такође може пружити могућност да вам помогне да бринете о свом менталном здрављу док сте код куће. Сазнајте о најбољим опцијама терапије на мрежи које су вам доступне.

Да ли телехеалтх може попунити рецепте?

У зависности од ситуације и државних прописа о прописима, здравствени радник може бити у могућности да изда нове или допуни постојеће током виртуелне посете. Неће све врсте лекова испуњавати услове за ову услугу, чак и ако је пружалац услуга нуди. Неколико лекова које вероватно не можете добити путем телехеалтх услуга укључују:

• Одређени психијатријски лекови
• Средства за хемотерапију
• Наркотични ублаживачи болова

Међутим, током виртуелне посете можда ћете моћи да добијете нове рецепте или допуне других врста лекова. Неколико примера укључује:

• Таблете против алергије
• Антациди
• Антибиотици
• Капи за очи за лечење стања попут коњунктивитиса
• Лековити шампони
• Неноркотични ублаживачи болова
• Креме и лосиони за кожу

Ако се осећате забринуто због посете канцеларији вашег добављача ради редовног пуњења рецепата током избијања ЦОВИД-19, обратите се канцеларији да бисте сазнали да ли ове допуне можете добити путем телехеалтх-а.

Реч од врло доброг

Иако је епидемија ЦОВИД-19 можда данас покретач масовног усвајања телездравства и виртуелних посета, доступност телемедицине чини погодну опцију да се све време користи за благе до умерене симптоме. Зашто узети пола дана слободног посла да бисте се одвезли до лекарске клинике и седели у чекаоници пуној њушкајућих пацијената када једноставно можете назвати доктора на паметном телефону, таблету или лаптопу да бисте се бринули у удобности свог дома или канцеларија?

Због своје погодности, приступачности и - за многе људе - приуштивости, телездравство може представљати будућност пружања здравствене заштите за одрасле и децу у свету након коронавируса.